Curso gratuito para trabajadores en Granada
Inscripciones hasta: 30 de noviembre de 2011
Modalidad: curso presencial Duración:  30 horas

Fecha de inicio del curso: 09 de diciembre de 2011
Objetivos: Investigar sobre nuestro clown individual, en relación al encuentro con nuestra ingenuidad, vulnerabilidad y la parte más básica e instintiva que existe en nosotros. Tomar contacto con la importancia del presente como un modo de enfrentarse al trabajo escénico y de vivir en el mundo. Fomentar la auto escucha y la escucha activa a través de la complicidad con el público y con los otros compañeros de escena.

Curso gratuito para trabajadores de la provincia de Granada
Inscripciones hasta: 09 de noviembre de 2011
Modalidad: curso online Duración:  250 horas

Fecha de inicio del curso: noviembre de 2011

Fecha de fin del curso: marzo de 2012
Objetivos: Conocer en profundidad las cláusulas y procesos que componen la ISO 20000. Identificar las principales diferencias entre ISO 20000 e ITIL. Conocer y desarrollar cada una de las fases que componen un Sistema de Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información (SGSTI). Desarrollar soluciones adaptadas a las necesidades de la organización para la implantación de las fases de un SGSTI. Definir y aplicar técnicas para la mejora continua de sistemas de gestión de servicios TI. Definir políticas, normas y procedimientos conforme a la ISO 20000 para la gestión del sistema y sus procesos. Aplicar las soluciones más adecuadas a cada empresa para la implantación de los procesos de gestión según el estándar ISO 20000. Conocer y aplicar el proceso de auditoría como fase esencial para la mejora continua de los sistemas de gestión de servicios TI. Desarrollar en la PYME un proyecto de implantación de gestión de servicios TI.